MB
Étudiant validé
Développement commercial & Prospection B2B
EM LYON, BAC+4 (M1)
Lyon
20€/H
MB est qualifié par Campus Consulting
Ce profil étudiant a été sélectionné par nos équipes pour ses premières compétences techniques, son potentiel rapide de progression, sa fiabilité, sa curiosité, son autonomie, son sérieux et ses qualités humaines pour vous accompagner.
Développement Commercial
Prospection
A propos de MB
Bonjour!
Je m'appelle Mathilde et je suis étudiante en 4ème année de BBA English Track à l'emlyon Business School, spécialisation "Developing Business in an International Environment". Je possède une expérience opérationnelle en gestion de compte, prospection commerciale et pilotage de KPI acquise au cours de mes stages.
Back Market — Stagiaire Account Manager
Gestion d'un portefeuille de ~700 vendeurs européens sur la marketplace d'appareils reconditionnés. Pilotage de la croissance des ventes et de la performance qualité (+72%) via le suivi de KPI. Coordination des réunions d'onboarding et de support, et réalisation de business reviews.
VacWay — Stagiaire Outbound Sales
Prospection commerciale et participation aux réunions clients. Gestion des appels téléphoniques et des emails en français et en anglais. Suivi et mise à jour des données clients via CRM.
Verychic — Assistante Commerciale
Gestion des offres flash et campagnes avec les partenaires hôteliers. Analyse des KPI pour l'identification d'opportunités commerciales. Coordination avec les équipes internes et benchmark concurrentiel pour garantir la compétitivité des offres.
Compétences proposées
Prospection & génération de leads
-Prospection commerciale multicanal (téléphone, email, LinkedIn)
-Cold calling B2B outbound
-Appels inbound de découverte et qualification de leads
-Prise de rendez-vous pour équipes commerciales
-Relances et suivi de pipeline
-Mise à jour, enrichissement et nettoyage de bases CRM
Outils : Dynamics 365, Pipedrive, Salesforce, LinkedIn
Soft skills : aisance relationnelle, persuasion, ténacité, écoute active
Account management & relation client
-Gestion de portefeuille clients/vendeurs (jusqu'à ~700 comptes)
-Onboarding de nouveaux clients ou partenaires
-Animation de réunions de support et de suivi
-Préparation et présentation de business reviews
-Fidélisation et développement de comptes existants
Outils : CRM, Excel, PowerPoint, Teams, Jira (ticketing)
Soft skills : sens du service, écoute active, pédagogie, création de relations de confiance
Pilotage & analyse
-Suivi et reporting de KPI (ventes, qualité, performance)
-Amélioration de la performance qualité d'un portefeuille (+72 % chez Back Market)
-Identification d'opportunités commerciales à partir de la donnée
-Benchmark concurrentiel et études de marché
Outils : Power BI, Tableau, SQL/BigQuery, Excel, Sphinx (enquêtes)
Soft skills : esprit analytique, rigueur, capacité à rendre la donnée claire pour des interlocuteurs non techniques
Opérations commerciales & partenariats
-Montage et gestion d'offres flash ou de campagnes promotionnelles
-Relation et négociation avec des partenaires (ex. hôteliers)
-Coordination entre équipes commerciales, marketing et opérations
Outils : Excel, Teams, Slack, Canva (supports visuels)
Soft skills : négociation, esprit d'équipe, collaboration transversale, adaptabilité
Compétences transverses
-Communication bilingue français/anglais (appels, emails, réunions clients)
-Vision internationale, adaptée aux marchés européens
-Langues : français (natif), anglais (C1), espagnol (B1)
Soft skills : aisance à l'oral, sens du contact, ouverture interculturelle, autonomie
Mes disponibilités
Disponible entre 10H à 15h par semaine de septembre à decembre.
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